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Persone efficaci: Metodo GORDON per la risoluzione dei conflitti

Fruizione
  • Online
Durata
  • 24 ore
Lingua
  • Italiano

Di cosa si tratta

Argomenti del corso

  1. Che cos’è Effectiveness Training
  2. Il rettangolo del comportamento: di chi è il problema?
  3. Il rettangolo del comportamento: di chi è il problema?
  4. Ascolto attivo e empatia
  5. Autorivelarsi: i messaggi in prima persona
  6. Gestire le resistenze al confronto
  7. La gestione del potere: i metodi I e II
  8. Applicare il Metodo III per la risoluzione dei conflitti
  9. Risolvere le collisioni di valori
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