Il nostro cliente aveva bisogno di aggiornare il modello di mappatura dei processi interni nel settore finanziario, nell’ottica di semplificarlo e renderlo maggiormente coerente con le normative vigenti. La sfida principale era mantenere la coerenza normativa mentre si snelliva il modello. Dovevamo trovare i punti critici da ottimizzare e rendere i processi finanziari più efficienti.
Gli obiettivi erano principalmente:
Abbiamo creato una strategia basata su un’analisi approfondita dei processi finanziari esistenti e sull’implementazione di nuovi template per la rappresentazione e l’analisi dei processi. La nostra forza? Un approccio personalizzato e un’attenzione maniacale ai dettagli normativi. Abbiamo fatto una revisione completa del modello, definito linee guida operative e aggiornato il software di gestione dei processi.
Poi, abbiamo lanciato un intervento pilota per valutare l’impatto dell’applicazione dei principi contabili IFRS 9 sui processi di Credito e Finanza. Infine, abbiamo supportato il cliente nell’implementazione delle modifiche e nella gestione del cambiamento.
Abbiamo proposto un nuovo framework di rappresentazione dei processi che rispondeva all’esigenza di semplificazione della Banca, garantendo al contempo un adeguato livello di approfondimento. Il progetto ha permesso il pieno adeguamento e ridisegno dei processi di Credito e Finanza del Cliente entro i tempi previsti dal Regolatore, con la revisione di ben 21 flussi di processo.
